Privatumo strategija

Atnaujinta: 2025 m. spalio 8 d.

Sveiki atvykę į ELEKTRIMAS.LT – elektronikos sprendimų parduotuvę, kurioje jūsų asmens duomenų saugumas yra mūsų prioritetas.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir tvarkome jūsų informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą ar susisiekiate su mumis.

1. Bendroji informacija

1.1. Duomenų valdytojas – ELEKTRIMAS.LT (toliau – Pardavėjas).
1.2. Klientų aptarnavimo el. paštas: 📧 info@elektrimas.lt
1.3. Naudodamiesi mūsų svetaine, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia politika ir sutinkate su jos sąlygomis.
1.4. Mes įsipareigojame užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi teisėtai, skaidriai ir tik aiškiai apibrėžtais tikslais.

2. Kokius duomenis renkame

Mes renkame tik būtiniausius duomenis, reikalingus užsakymų įvykdymui ir kokybiškam aptarnavimui:

  • Vardą, pavardę;
  • El. pašto adresą ir (jei reikia) telefono numerį;
  • Pristatymo adresą;
  • Mokėjimo ir užsakymo informaciją (užsakymo numeris, suma, prekės);
  • IP adresą, naršyklės tipą ir įrenginio duomenis (saugumo bei analizės tikslais);
  • Susirašinėjimo istoriją (jei bendraujate su mūsų aptarnavimo komanda).

3. Užsakymai ir mokėjimai

3.1. Visi užsakymai, pateikti mūsų svetainėje, yra laikomi pasiūlymu įsigyti prekes pagal šias sąlygas.
3.2. Pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad pateikiate teisingus ir tikslius duomenis.
3.3. Mes priimame mokėjimus per kreditines / debetines korteles bei elektroninę bankininkystę, naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce atsiskaitymo sistemas. Atsiskaitymai vykdomi tik eurais (EUR).
3.4. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojant MakeCommerce.lt platformą, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas, Estija, reg. nr.: 12268475).
3.5. Mokėjimo metu jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimui patvirtinti, perduodama Maksekeskus AS tik tiek, kiek būtina atsiskaitymui įvykdyti.
3.6. ELEKTRIMAS.LT nekaupia ir nemato jūsų kortelių duomenų – jie apdorojami tik saugiose trečiųjų šalių sistemose.

4. Duomenų naudojimo tikslai

Jūsų pateikti duomenys naudojami šiais tikslais:

  • užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui;
  • klientų aptarnavimui ir užklausų nagrinėjimui;
  • sąskaitų išrašymui ir mokėjimų administravimui;
  • teisinių įsipareigojimų vykdymui (pvz., garantijoms, apskaitai);
  • svetainės apsaugai, analizės ir paslaugų kokybės gerinimui.

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

5.1. Asmens duomenys, susiję su pirkimais, saugomi 5 metus nuo sandorio datos, pagal mokesčių ir apskaitos reikalavimus.
5.2. Duomenys, susiję su garantijomis ar teisinių ginčų sprendimu, gali būti saugomi iki 10 metų.
5.3. Pasibaigus terminui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

6.1. Jūsų duomenys gali būti perduoti tik:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams (Shopify Payments, MakeCommerce);
  • pristatymo paslaugų partneriams (DPD ir kt.);
  • IT, hostingo ir sistemų priežiūros paslaugų teikėjams.
    6.2. Visi partneriai įsipareigoję laikytis BDAR ir naudoti duomenis tik pagal sutartą paskirtį.
    6.3. Jūsų duomenys niekada nebus perduoti, parduoti ar kitaip panaudoti reklamos ar neteisėtais tikslais.

7. Slapukai (Cookies)

7.1. Svetainėje naudojami slapukai („cookies“) padeda užtikrinti sklandų jos veikimą ir pagerinti vartotojo patirtį.
7.2. Slapukai gali būti naudojami:

  • prisijungimo informacijai išsaugoti;
  • pirkinių krepšelio veikimui užtikrinti;
  • statistikai ir svetainės našumo analizei.
    7.3. Naudotojas gali bet kada ištrinti ar blokuoti slapukus savo naršyklės nustatymuose.
    7.4. Išsami informacija pateikiama Slapukų politikoje svetainėje.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR, jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • apriboti ar prieštarauti duomenų tvarkymui;
  • gauti savo duomenis struktūruotu formatu (duomenų perkeliamumas).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu 📧 info@elektrimas.lt

9. Duomenų saugumas

9.1. ELEKTRIMAS.LT įgyvendina technines ir organizacines priemones, apsaugančias jūsų duomenis nuo neteisėto naudojimo, praradimo ar atskleidimo.
9.2. Svetainėje naudojamas SSL saugumo sertifikatas, užtikrinantis šifruotą duomenų perdavimą.
9.3. Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys, kuriems ji būtina darbo tikslais.

10. Privatumo politikos keitimai

10.1. ELEKTRIMAS.LT pasilieka teisę keisti šią politiką, jei to reikalauja įstatymai ar keičiasi paslaugų pobūdis.
10.2. Naujausia versija visada pateikiama svetainėje www.elektrimas.lt, nurodant atnaujinimo datą.