Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2025 m. spalio 8 d.

Sveiki atvykę į ELEKTRIMAS.LT – elektronikos prekių parduotuvę, siūlančią modernius sprendimus jūsų namams, biurui ir laisvalaikiui.
Šios sąlygos nustato tvarką, pagal kurią teikiamos paslaugos, vykdomi užsakymai ir pristatomos prekės mūsų svetainėje.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems pirkėjams, apsilankiusiems svetainėje www.elektrimas.lt, pateikusiems užsakymą ar įsigijusiems prekes.
1.2. Naudodamasis svetaine pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis, Privatumo politika, Grąžinimo politika ir Pristatymo politika, ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šias sąlygas, o nauja redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos.

2. Svetainės ir paslaugų naudojimas

2.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
2.2. Draudžiama naudotis svetaine neteisėtiems veiksmams ar pateikti klaidingą informaciją.
2.3. Pardavėjas neatsako už pasekmes, jei pirkėjas pateikia neteisingus ar klaidingus duomenis.
2.4. Svetainės turinys (nuotraukos, aprašymai, kainos) gali būti keičiamas be išankstinio įspėjimo.

3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Užsakymas laikomas galiojančiu nuo jo pateikimo momento per ELEKTRIMAS.LT elektroninę parduotuvės sistemą.
3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis – vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.
3.3. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas pirkėjui el. paštu.

3.4. Apmokėjimo būdai:
Atsiskaityti galima per kreditines / debetines korteles ir elektroninę bankininkystę, naudojant Shopify Payments bei MakeCommerce atsiskaitymo sistemas. Atsiskaitymai vykdomi tik eurais (EUR).

3.5. Mokėjimų apdorojimas:
Mokėjimai apdorojami per MakeCommerce.lt platformą, kurios valdytojas – Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas, Estija, reg. nr. 12268475).
Visi mokėjimo duomenys perduodami saugiai pagal BDAR (ES) 2016/679 ir PCI DSS saugumo standartus.

3.6. Užsakymas pradedamas vykdyti tik po sėkmingo apmokėjimo.
3.7. Jei apmokėjimas neįvykdomas per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo, jis laikomas anuliuotu.
3.8. Pagal užsakymą tiekiamos ar specialiai komplektuojamos prekės pradedamos vykdyti tik po apmokėjimo gavimo ir nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos yra nekokybiškos ar pažeistos.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės paruošiamos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.
4.2. Kai užsakymas paruoštas ir patikrinti likučiai, klientas el. paštu gauna išankstinę sąskaitą apmokėjimui.
4.3. Po apmokėjimo užsakymas išsiunčiamas tą pačią arba kitą darbo dieną.
4.4. Pristatymo būdai ir kainos:

 

Po apmokėjimo užsakymas išsiunčiamas tą pačią arba kitą darbo dieną ir pristatoma per 1-3 d.d

• • DPD paštomatas – 2,65 €
  • Omniva paštomatas - 2,38 €
  • DPD kurjeris (į namus) – 4,95 €
  • Nemokamas pristatymas nuo 30 €

5. Prekių kokybė ir garantijos

5.1. Visos ELEKTRIMAS.LT siūlomos prekės atitinka Europos Sąjungos kokybės ir saugos reikalavimus.
5.2. Prekėms taikoma 12 mėn. garantija, jei nenurodyta kitaip.
5.3. Garantija negalioja, jei:

• prekė buvo pažeista dėl netinkamo naudojimo;
• buvo atliktas neautorizuotas remontas ar modifikacijos;
• pažeistos plombos ar apsaugos lipdukai.
  5.4. Garantinis aptarnavimas atliekamas remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir gamintojo sąlygomis.

6. Atsakomybė

6.1. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl:

• neteisingų pirkėjo pateiktų duomenų;
• pristatymo vėlavimo dėl trečiųjų šalių ar force majeure aplinkybių;
• netinkamo prekės naudojimo ar jos paskirties nesilaikymo.
  6.2. Pardavėjo atsakomybė bet kokiu atveju apsiriboja sumokėta prekių kaina.
  6.3. Pirkėjas prisiima atsakomybę už prisijungimo duomenų saugumą ir teisingą naudojimą svetainėje.

7. Intelektinė nuosavybė

7.1. Visa svetainės informacija – tekstai, logotipai, dizaino elementai, aprašymai ir nuotraukos – yra ELEKTRIMAS.LT arba jo partnerių nuosavybė.
7.2. Draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti svetainės turinį be raštiško leidimo.
7.3. Bet koks pažeidimas gali būti traktuojamas kaip autorių teisių pažeidimas ir sukelti teisinę atsakomybę.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi ginčai tarp pirkėjo ir pardavėjo sprendžiami geranoriškų derybų būdu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
8.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į:

• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – www.vvtat.lt
• arba Europos Komisijos ODR platformą – https://ec.europa.eu/odr

9. Kontaktai

Kilus klausimams dėl užsakymų, pristatymo ar garantijos, prašome kreiptis:
📧 info@elektrimas.lt
Atsakome į užklausas per 1–2 darbo dienas.